웨딩홀 식사 부족·품질 문제, 식사시간·현장 증거

이 상황에서 먼저 확인할 내용

계약한 메뉴와 실제 제공 메뉴, 식사 가능 시간, 추가 주문 여부를 비교해보세요. 알레르기나 건강 이상이 있으면 진료 등 필요한 조치를 먼저 하고 관련 자료를 보관합니다. 정산 요청에서는 미제공 식사와 별도 손해를 구분해 설명하는 것이 좋습니다.

보증인원은 초대한 사람 수와 다릅니다. 성인·아동·유아, 식권 배부 수·회수 수, 코스요리 준비 수를 어떻게 정산하는지 계약서에 적어두어야 해요. 총예식비 취소 위약금과 예식을 진행하면서 지급하는 식대는 서로 다른 계산입니다.

상황에 대입해보세요

뷔페가 약속보다 일찍 끝났다면 종료 시각과 안내문, 담당자의 설명을 남겨두세요. 하객 전체의 개인정보보다 확인 가능한 상황 기록이 우선입니다.

위 상황은 이해를 돕기 위한 설명·가정이며 실제 환급 성공 사례를 뜻하지 않습니다.

준비하면 좋은 증빙

아래 자료를 원본과 제출용 사본으로 나누어 보관하세요. 확인하지 못한 내용은 추정해서 채우기보다 요청할 자료로 남기는 편이 좋습니다.

• 최종 보증인원 합의
• 성인·아동 단가표
• 식권 배부·회수 장부
• 추가 식사·음료 명세

자료에는 날짜와 상대방이 확인되게 남기되, 공개 공유본에서는 이름·전화·계좌·얼굴 등 개인정보를 가려주세요. 다른 고객의 개인정보를 요구하는 대신 해당 계약의 사실관계를 설명할 수 있는 자료를 요청합니다.

업체에 이렇게 요청해보세요

계약한 식사 제공 범위와 실제 제공 내역의 차이, 현장 조치 및 정산안을 회신해주세요.

실제 계약일과 서비스, 요청 내용을 확인한 뒤 내 상황에 맞게 다듬어보세요. 모르는 금액이나 법률상 결론을 임의로 넣지 않아도 됩니다.

지금부터 진행할 순서