웨딩박람회 당일 취소, 카드·현금 결제 증빙 준비

이 상황에서 먼저 확인할 내용

무료 상담 예약이 유료 계약으로 처리됐다면 결제 동의와 상품 내용을 확인합니다. 상담 직원 말과 계약서가 다를 때는 초대·상담·견적·결제 순서의 자료를 모아보세요. 현금 이체라면 계좌번호를 공개하지 말고 수취인·날짜·금액이 보이는 증빙을 비공개 제출합니다.

행사장 부스에서 계약했는지, 광고를 보고 상설 매장을 방문했는지에 따라 검토가 달라질 수 있습니다. 온라인 상담 예약과 온라인 유료 계약도 구분해야 해요. 철회 가능성을 확인하는 동안에는 계약 상대에게 의사를 분명히 알리고 계약서·광고·초대장·결제 자료를 보관하세요.

상황에 대입해보세요

주최사에만 환불을 요청했는데 부스 업체는 모른다고 할 수 있어요. 계약서에 적힌 상대와 공식 연락처에도 같은 내용을 전달하세요.

위 상황은 이해를 돕기 위한 설명·가정이며 실제 환급 성공 사례를 뜻하지 않습니다.

준비하면 좋은 증빙

아래 자료를 원본과 제출용 사본으로 나누어 보관하세요. 확인하지 못한 내용은 추정해서 채우기보다 요청할 자료로 남기는 편이 좋습니다.

• 행사 초대·권유 메시지
• 부스·영업장 정보
• 계약서 받은 날짜
• 사은품·할인 조건

자료에는 날짜와 상대방이 확인되게 남기되, 공개 공유본에서는 이름·전화·계좌·얼굴 등 개인정보를 가려주세요. 다른 고객의 개인정보를 요구하는 대신 해당 계약의 사실관계를 설명할 수 있는 자료를 요청합니다.

업체에 이렇게 요청해보세요

계약 사업자와 결제 수취 관계, 취소 접수일 및 서면 정산안을 확인해주세요.

실제 계약일과 서비스, 요청 내용을 확인한 뒤 내 상황에 맞게 다듬어보세요. 모르는 금액이나 법률상 결론을 임의로 넣지 않아도 됩니다.

지금부터 진행할 순서