웨딩홀 매각·운영자 변경, 기존 계약·계약금 승계
간판이 같아도 사업자가 바뀌었을 수 있어요. 이전 계약금과 서비스 의무를 누가 이어받는지, 승계 문서와 양쪽 답변을 확인하세요.
약속한 조건과 실제 상황을 나누어보세요
기존·현재 사업자명과 번호, 대금 수령 계좌·가맹점을 구분합니다. 인수 공지나 고객 안내가 있다면 원문을 보관하고 어느 계약 범위의 승계를 말하는지 질문하세요.
새 업체가 예약은 유지하지만 환급은 이전 업체에 요청하라고 하면 책임과 금액을 나눠 설명하도록 요청합니다. 승계가 확인되기 전에는 새 계약서에 과거 결제 미납으로 기재되지 않았는지도 살펴보세요.
연락이 안 된다는 사실만으로 폐업이나 사기를 확정해서 공개하지 마세요. 사업자명·사업자번호·카드 가맹점명·입금 상대가 일치하는지 확인하고 회사의 공식 공지도 저장합니다. 예식이 가까우면 대체 일정 확보와 이미 발생한 손해 기록을 함께 진행하세요.
항목별로 이렇게 비교해보세요
| 확인 항목 | 자료에서 살펴볼 내용 |
|---|---|
| 사업자 식별 | 상호·법인·사업자번호의 변경을 구분합니다. |
| 승계 범위 | 예약·기납부금·환급·미이행 책임을 각각 확인하세요. |
| 새 문서 | 기존 돈이 어떤 항목으로 반영됐는지 대조합니다. |
모르는 항목은 없다고 처리하지 말고 업체에 확인할 질문으로 남겨두세요. 이미 안내·합의받은 내용과 나중에 제시된 조건을 분리하면 어떤 부분을 다투는지 설명하기 쉬워요.
내 상황에 대입해보세요
예전 계약금 100만 원은 인정하면서 취소 시 반환은 모른다고 하면 어떤 합의로 승계한 것인지 묻습니다. 단순 영업 재개와 계약 인수를 같은 사실로 가정하지 않는 것이 좋아요.
설명을 위한 상황·가정이며 실제 환급 성공담이나 동일한 결과를 보장하는 사례가 아닙니다.
이 상황에 필요한 증빙
- 최초 사업자 계약
- 인수·승계 안내
- 현재 예약·정산 확인
원본은 그대로 보관하고 제출할 사본에는 날짜와 관련 항목을 표시해보세요. 공개 공유본의 이름·전화·주소·계좌·서명과 제3자의 얼굴은 가리고, 공식 제출에 필요한 정보는 해당 기관의 안내에 따라 별도로 준비하세요.
업체에 이렇게 요청해보세요
운영사업자 변경의 관계와 기존 계약금·서비스·환급 책임의 승계 범위를 서면으로 확인해주세요.
문구를 그대로 보내기 전에 계약일·서비스·실제 요청 범위를 확인하세요. 모르는 금액이나 법적 결과를 임의로 적을 필요는 없습니다. 통화로 이야기했다면 날짜와 핵심 내용을 확인 메시지로 남겨두는 것이 좋아요.
웨딩 환불 문자·내용증명 작성, 요청서 초안 만들기
첫 환불 요청, 비용 근거 요청, 이행 촉구, 내용증명 초안 중 목적에 맞게 문안을 만듭니다.
자료 확인부터 답변 보관까지
01사업자 식별부터 확인하기
최초 사업자 계약에서 당시 약속을 찾고 변경본이 있으면 날짜별로 나누어 보세요. 확인되지 않는 부분은 자료 요청 항목으로 적고 지금 가진 자료와 나중에 받은 답변을 구분해 보관합니다.
02차이가 나는 부분만 구체적으로 요청하기
‘인수·승계 안내’ 자료와 업체가 제시한 설명·금액을 대조해 차이를 표시해 보내세요. 요청한 내용과 접수·수신 확인, 회사의 서면 답변을 함께 보관합니다.
03남은 쟁점과 다음 절차 정하기
현재 예약·정산 확인까지 모은 뒤 해결된 부분과 계속 다투는 항목·금액을 분리하세요. 필요하면 1372 상담이나 적격 법률전문가에게 자료를 제시해보세요. 합의가 되면 지급일·이행 범위와 종결 조건을 문서로 확인합니다.
자주 묻는 질문
새 사업자에게만 요청하면 되나요?
승계가 확인됐는지 먼저 살펴보세요. 책임이 다투어지면 이전·현재 사업자의 답변과 계약 관계를 함께 모아 상담받는 것이 좋습니다.
같은 대표자가 운영하면 승계인가요?
대표자 이름 하나로 계약 관계를 확정하지 마세요. 실제 사업자와 승계 약정·결제 관계를 구체적으로 확인해야 합니다.
폐업하면 카드사가 바로 전액 환불하나요?
카드 결제라는 이유만으로 모든 금액이 자동 환급되지는 않아요. 할부 여부와 남은 대금, 미제공 서비스 등 자료를 카드사에 설명하고 가능한 분쟁 절차를 확인하세요.
자료를 요청했는데 답변이 없으면요?
요청 내용과 날짜·수신 경로, 미회신 사실을 보관하세요. 보유한 계약·결제·업체 답변과 미확인 항목을 나누어 상담받으면 다음에 필요한 자료를 확인하는 데 도움이 됩니다.
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공식 자료와 확인 기준
예식업·결혼준비대행업을 구분한 합의·권고 기준. 별표의 비고와 개별계약을 함께 확인합니다.
국가법령정보센터 · 자료 대조 2026-10-22 · 시행·공표 2025-12-18자료 대조: 사이트 편집부 · 전문 법률감수 완료를 뜻하지 않습니다. 정보 정정 요청
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