웨딩홀 폐업 후 계약금 재요구, 승계·재결제 확인
기존 결제와 새 계약의 관계부터 확인하세요. 기존 예약을 승계하는지, 전혀 새로운 서비스 계약인지에 따라 추가 지급과 환급 요청의 상대가 달라질 수 있습니다.
약속한 조건과 실제 상황을 나누어보세요
제휴 스튜디오·드레스샵에 기존 예약과 결제를 어디까지 인정하는지 문의합니다. 대행사가 받은 돈을 해당 업체에 지급했는지 자료를 요청하고, 새 업체의 인수·지원 안내와 실제 약정을 대조하세요.
예식이 가까워 재결제가 필요해도 기존 계약을 종결하거나 모든 청구를 포기하는 조건이 붙었는지 읽어보세요. 새 지출의 필요성과 구성·영수증을 보관하는 것이 좋습니다.
연락이 안 된다는 사실만으로 폐업이나 사기를 확정해서 공개하지 마세요. 사업자명·사업자번호·카드 가맹점명·입금 상대가 일치하는지 확인하고 회사의 공식 공지도 저장합니다. 예식이 가까우면 대체 일정 확보와 이미 발생한 손해 기록을 함께 진행하세요.
항목별로 이렇게 비교해보세요
| 확인 항목 | 자료에서 살펴볼 내용 |
|---|---|
| 기존 예약 | 현재 업체가 인정하는 날짜·서비스·납부액을 확인합니다. |
| 새 계약 | 승계·대체 지원·신규 판매 중 어떤 관계인지 묻습니다. |
| 추가 지급 | 기존 청구와 새 비용, 권리 포기 조건을 구분하세요. |
모르는 항목은 없다고 처리하지 말고 업체에 확인할 질문으로 남겨두세요. 이미 안내·합의받은 내용과 나중에 제시된 조건을 분리하면 어떤 부분을 다투는지 설명하기 쉬워요.
내 상황에 대입해보세요
촬영 예약은 남아 있는데 대행사 미정산을 이유로 전액 재지급을 요청받았다면 기존 납부증빙을 보여주고 관계를 설명받으세요. 대행사에 낸 돈과 스튜디오 청구를 같은 비용으로 단순 합산하지 않습니다.
설명을 위한 상황·가정이며 실제 환급 성공담이나 동일한 결과를 보장하는 사례가 아닙니다.
이 상황에 필요한 증빙
- 기존 계약·납부
- 제휴업체 예약 확인
- 새 계약·추가 청구
원본은 그대로 보관하고 제출할 사본에는 날짜와 관련 항목을 표시해보세요. 공개 공유본의 이름·전화·주소·계좌·서명과 제3자의 얼굴은 가리고, 공식 제출에 필요한 정보는 해당 기관의 안내에 따라 별도로 준비하세요.
업체에 이렇게 요청해보세요
기존 예약·납부액 인정 범위와 재결제 근거, 신규 또는 승계 계약 여부를 서면으로 알려주세요.
문구를 그대로 보내기 전에 계약일·서비스·실제 요청 범위를 확인하세요. 모르는 금액이나 법적 결과를 임의로 적을 필요는 없습니다. 통화로 이야기했다면 날짜와 핵심 내용을 확인 메시지로 남겨두는 것이 좋아요.
웨딩 환불 문자·내용증명 작성, 요청서 초안 만들기
첫 환불 요청, 비용 근거 요청, 이행 촉구, 내용증명 초안 중 목적에 맞게 문안을 만듭니다.
자료 확인부터 답변 보관까지
01기존 예약부터 확인하기
기존 계약·납부에서 당시 약속을 찾고 변경본이 있으면 날짜별로 나누어 보세요. 확인되지 않는 부분은 자료 요청 항목으로 적고 지금 가진 자료와 나중에 받은 답변을 구분해 보관합니다.
02차이가 나는 부분만 구체적으로 요청하기
‘제휴업체 예약 확인’ 자료와 업체가 제시한 설명·금액을 대조해 차이를 표시해 보내세요. 요청한 내용과 접수·수신 확인, 회사의 서면 답변을 함께 보관합니다.
03남은 쟁점과 다음 절차 정하기
새 계약·추가 청구까지 모은 뒤 해결된 부분과 계속 다투는 항목·금액을 분리하세요. 필요하면 1372 상담이나 적격 법률전문가에게 자료를 제시해보세요. 합의가 되면 지급일·이행 범위와 종결 조건을 문서로 확인합니다.
자주 묻는 질문
급해서 먼저 결제하면 기존 돈은 포기한 건가요?
새 계약과 합의 내용, 결제 경위를 확인해야 해요. 종결·포기 문구를 읽고 기존 요구를 어떻게 유지하는지도 분명히 남겨두세요.
새 업체가 할인해주면 피해가 모두 해결되나요?
할인과 기존 미환급금은 구분해보세요. 어떤 문제를 해결하는 합의인지와 남은 요구를 명시하는 것이 좋습니다.
폐업하면 카드사가 바로 전액 환불하나요?
카드 결제라는 이유만으로 모든 금액이 자동 환급되지는 않아요. 할부 여부와 남은 대금, 미제공 서비스 등 자료를 카드사에 설명하고 가능한 분쟁 절차를 확인하세요.
자료를 요청했는데 답변이 없으면요?
요청 내용과 날짜·수신 경로, 미회신 사실을 보관하세요. 보유한 계약·결제·업체 답변과 미확인 항목을 나누어 상담받으면 다음에 필요한 자료를 확인하는 데 도움이 됩니다.
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웨딩업체 폐업 환불, 연락두절·계약금·대체예약
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공식 자료와 확인 기준
예식업·결혼준비대행업을 구분한 합의·권고 기준. 별표의 비고와 개별계약을 함께 확인합니다.
국가법령정보센터 · 자료 대조 2026-10-22 · 시행·공표 2025-12-18자료 대조: 사이트 편집부 · 전문 법률감수 완료를 뜻하지 않습니다. 정보 정정 요청
웨딩업체 폐업 대금 반환, 결제·승계·재결제 확인
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