웨딩플래너 계약·비용, 담당 변경·해지·연락두절
플래너가 바뀌거나 연락이 끊겼다면 개인 담당자와 계약 상대 사업자를 구분하세요. 회사와 약속한 서비스가 계속 제공되는지부터 확인하는 것이 좋습니다.
이 안내가 필요한 계약인지 확인하세요
이런 경우에 살펴보세요
플래너·대행사의 업무 범위·인계·상담료·수취 관계를 확인하는 경우입니다.
대행사의 역할과 개별업체가 제공한 촬영·대여·시술 자체의 문제는 구분해보세요.
| 확인 순서 | 먼저 살펴볼 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 개인·회사 중 누가 계약했는지와 입금·영수증을 연결합니다. |
| 2단계 | 퇴사·교체라면 남은 일정·약속과 인수인계 계획을 확인하세요. |
| 3단계 | 수수료는 실제 수행업무·대행료와 개별업체 예약금을 나눕니다. |
각 상황은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 계약 조항·거래 방식·실제 이행과 당사자 합의에 따라 검토가 달라질 수 있으므로, 아래 상세 글과 출처에서 적용 범위를 함께 확인하세요.
계약·문제별로 모아보기
웨딩플래너·대행사에서 계약 조건과 실제 진행 상태가 다른 상황을 나누어 안내합니다. 종합 글에서는 전체 흐름을 보고, 상세 글에서는 해당 비용·증빙·요청 방법을 확인해보세요.
내 상황에 맞는 상세 가이드
웨딩플래너 퇴사, 담당자 인수인계·계약 유지 확인
플래너가 퇴사했다면 회사가 남은 업무를 어떻게 이어갈지 확인하세요. 개인 담당자의 연락 종료와 회사의 계약 이행 중단을 구분하는 것이 먼저예요.
웨딩플래너 변경, 지정 담당자 약정·교체 동의 확인
어떤 담당자를 지정하기로 했는지와 새 담당자가 제공할 업무를 비교하세요. 호감이나 신뢰 문제와 계약한 동행·일정 관리의 차이를 나누어 설명하면 협의하기 좋습니다.
웨딩플래너 비용 명세서, 대행료·수수료·예약금 구분
컨설팅 수수료가 상담·섭외·동행 중 어떤 업무의 대가인지 확인하세요. 개별업체에 전달한 예약금과 회사의 대행료를 한 금액으로 섞지 않는 것이 중요합니다.
프리랜서 웨딩플래너 계약, 입금 상대·책임 범위
개인과 직접 계약했는지 회사의 직원·대리인으로 상담한 것인지 확인하세요. 브랜드 소개와 입금 계좌 이름만으로 계약 상대를 단정하지 않는 것이 좋아요.
비동행 웨딩플래너 비용, 예약 대행·취소 업무 범위
비동행 플래너 비용은 별도 대행료·제휴상품 가격·추가 동행비를 나누어 비교하세요. 예약·변경·취소 전달 중 무엇을 맡는지와 실제 업체 확정 결과를 누가 확인하는지 계약에 남기는 것이 핵심입니다.
웨딩플래너 계약 책임, 대행사·개인 플래너 구분
개인 연락처로 상담했더라도 계약 상대가 회사일 수 있어요. 계약서 사업자와 대금 수취인, 대행 범위를 확인한 뒤 요청 상대를 정하세요.
웨딩플래너 연락두절·담당 변경, 회사에 요청할 내용
회사에 남은 서비스의 진행 계획과 새 담당자를 요청하세요. 담당자 변경이 중요한 계약 조건을 바꾸었는지도 확인할 필요가 있습니다.
웨딩플래너 할인·서비스 누락, 상담 약속 확인법
추천한 업체와 약속한 할인·서비스를 실제 계약 내용과 비교하세요. 추가금에 동의한 시점과 근거도 따로 확인해야 합니다.
웨딩플래너 상담비·대행료, 예약금·업무 착수 구분
상담 횟수와 실제 수행한 대행업무를 구분해보세요. 대행사 계약금과 개별업체 예약금을 각각 언제 어디에 냈는지도 정리해야 합니다.
웨딩플래너 계약 해지, 대행사 취소 통보 방법
계약서에 적힌 사업자와 공식 수신 창구에 해지 의사를 남겨두세요. 개인 메신저만 이용하면 수신 여부를 다투게 될 수 있습니다.
준비하면 좋은 증빙
아래 자료를 원본과 제출용 사본으로 나누어 보관하세요. 확인하지 못한 내용은 추정해서 채우기보다 요청할 자료로 남기는 편이 좋습니다.
- 계약 사업자 정보
- 담당자 지정 약속
- 섭외·진행 일정표
- 회사 공식 답변
자료에는 날짜와 상대방이 확인되게 남기되, 공개 공유본에서는 이름·전화·계좌·얼굴 등 개인정보를 가려주세요. 다른 고객의 개인정보를 요구하는 대신 해당 계약의 사실관계를 설명할 수 있는 자료를 요청합니다.
스드메 환불 계산·정산 비교, 이용 항목·공제액 입력
대행계약과 개별계약, 실제 이용한 서비스와 확인한 비용을 구분해 중복 공제를 점검합니다.
지금부터 진행할 순서
01계약과 실제 상황 비교하기
최초 계약서와 변경본, 서비스별 가격표를 확인하세요. 약속한 내용·진행한 업무·아직 받지 못한 서비스를 구분하고 다툼이 있는 항목을 표시합니다. 계약 상대가 여럿이면 각각의 수신 창구도 적어두세요.
02요청과 답변을 서면으로 남기기
취소·변경·보완 중 원하는 조치를 분명히 알리고 항목별 정산 산식과 증빙을 요청하세요. 통화 후에는 날짜와 내용을 적어 확인 메시지를 보내고, 합의가 되면 지급액·지급일·남은 서비스를 문서로 남깁니다.
03해결되지 않은 쟁점만 정리하기
업체 답변과 내 요청의 차이, 다투는 금액과 근거를 한 장으로 정리해보세요. 자료를 모아 1372 상담과 피해구제 안내를 확인할 수 있습니다. 금액·법 적용·귀책에 다툼이 크면 적격 법률전문가에게 구체 자료로 상담받으세요.
자주 묻는 질문
담당 플래너에게만 취소를 말해도 되나요?
계약서의 수신 창구와 상대 사업자에게 함께 알리는 편이 좋아요. 개인 메신저가 닫히더라도 회사가 내용을 확인할 수 있도록 이메일 등 기록이 남는 경로를 이용하세요.
업체가 계산 근거를 주지 않으면 어떻게 하나요?
계약 조항, 총액에 포함한 항목, 실제 비용 증빙을 나누어 요청하세요. 거절 답변이나 회신이 없는 경위도 보관하고 상담자료에 함께 첨부하면 쟁점을 설명하기 좋습니다.
어떤 내용까지 문서에 적어두면 좋을까요?
계약일·서비스·문제 발생일·요청한 조치·업체 답변을 순서대로 적어보세요. 확인되지 않은 법적 결론이나 상대방 비난보다 사실과 증거 파일을 연결하는 편이 도움이 됩니다.
다른 계약의 환급 기준을 참고해도 되나요?
비슷해 보이더라도 계약 유형과 거래 방식이 다르면 기준도 달라질 수 있어요. 예식업·대행업·개별 서비스인지 구분하고 현재 자료의 판본과 실제 계약을 대조한 뒤 이용하세요.
공식 자료와 확인 기준
기본서비스·옵션 가격, 제휴업체 위약금 설명과 동의. 실제 사용 중인 계약서를 대조해야 합니다.
공정거래위원회 · 정책브리핑 · 자료 대조 2026-10-22 · 시행·공표 2025-04-03자료 대조: 사이트 편집부 · 전문 법률감수 완료를 뜻하지 않습니다. 정보 정정 요청