웨딩플래너 변경, 지정 담당자 약정·교체 동의 확인

약속한 조건과 실제 상황을 나누어보세요

지정 상담·동행 횟수·경력 등 실제 약정 문구가 있는지 확인합니다. 담당자가 바뀐 날짜와 이유, 회사가 제시한 대체 계획도 서면으로 받아보세요.

이미 잡힌 피팅·촬영 일정이 어긋났다면 추가 조정과 비용을 별도로 정리합니다. 교체를 수용할 경우에는 앞으로의 업무·연락·문제 발생 시 창구를 문서로 확정해두세요.

담당자가 퇴사했다고 회사의 계약 책임까지 당연히 사라지는 것은 아니에요. 계약서에 적힌 대행업자의 이름과 역할, 담당자 지정이 중요한 조건이었는지 살펴보세요. 일정 누락이나 추가금 문제는 실제 약속과 새 담당자의 답변을 연결해 회사에도 서면으로 알려두세요.

항목별로 이렇게 비교해보세요

모르는 항목은 없다고 처리하지 말고 업체에 확인할 질문으로 남겨두세요. 이미 안내·합의받은 내용과 나중에 제시된 조건을 분리하면 어떤 부분을 다투는지 설명하기 쉬워요.

내 상황에 대입해보세요

본식 동행을 특정 담당자가 하기로 했는데 상담 인력만 배정됐다면, 단순 이름 변경보다 제공 업무의 차이를 적어보세요. 같은 조건의 대안이 가능한지도 함께 물어봅니다.

설명을 위한 상황·가정이며 실제 환급 성공담이나 동일한 결과를 보장하는 사례가 아닙니다.

이 상황에 필요한 증빙

• 담당 지정 자료
• 교체 통보
• 동행·일정 업무 비교

원본은 그대로 보관하고 제출할 사본에는 날짜와 관련 항목을 표시해보세요. 공개 공유본의 이름·전화·주소·계좌·서명과 제3자의 얼굴은 가리고, 공식 제출에 필요한 정보는 해당 기관의 안내에 따라 별도로 준비하세요.

업체에 이렇게 요청해보세요

담당 변경 사유와 지정 약정의 대체 이행, 남은 업무 범위와 비용 조정안을 요청합니다.

문구를 그대로 보내기 전에 계약일·서비스·실제 요청 범위를 확인하세요. 모르는 금액이나 법적 결과를 임의로 적을 필요는 없습니다. 통화로 이야기했다면 날짜와 핵심 내용을 확인 메시지로 남겨두는 것이 좋아요.

자료 확인부터 답변 보관까지