웨딩업체 폐업 대체예약, 제휴업체·추가 결제 확인

이 상황에서 먼저 확인할 내용

원래 약속한 구성과 대체 서비스의 차이를 적고 추가 지출 증빙을 보관합니다. 기존 대행사에 돈을 냈지만 제휴업체에 전달되지 않았을 수 있으므로 수취·예약 관계를 확인하세요. 대체 비용이 모두 배상된다고 보장하지 말고 필요성과 사유를 기록해 상담받습니다.

연락이 안 된다는 사실만으로 폐업이나 사기를 확정해서 공개하지 마세요. 사업자명·사업자번호·카드 가맹점명·입금 상대가 일치하는지 확인하고 회사의 공식 공지도 저장합니다. 예식이 가까우면 대체 일정 확보와 이미 발생한 손해 기록을 함께 진행하세요.

상황에 대입해보세요

새 드레스샵이 예약금을 다시 요구하면 기존 계약을 승계한 것인지 새 계약인지 질문하세요. 기존 결제 사실을 숨기지 말고 자료를 제시합니다.

위 상황은 이해를 돕기 위한 설명·가정이며 실제 환급 성공 사례를 뜻하지 않습니다.

준비하면 좋은 증빙

아래 자료를 원본과 제출용 사본으로 나누어 보관하세요. 확인하지 못한 내용은 추정해서 채우기보다 요청할 자료로 남기는 편이 좋습니다.

• 계약 사업자·가맹점
• 결제·입금 내역
• 영업중단 공지
• 대체 계약·추가 비용

자료에는 날짜와 상대방이 확인되게 남기되, 공개 공유본에서는 이름·전화·계좌·얼굴 등 개인정보를 가려주세요. 다른 고객의 개인정보를 요구하는 대신 해당 계약의 사실관계를 설명할 수 있는 자료를 요청합니다.

업체에 이렇게 요청해보세요

기존 예약·결제 인정 여부와 대체 서비스의 계약 관계, 추가 결제 근거를 서면으로 알려주세요.

실제 계약일과 서비스, 요청 내용을 확인한 뒤 내 상황에 맞게 다듬어보세요. 모르는 금액이나 법률상 결론을 임의로 넣지 않아도 됩니다.

지금부터 진행할 순서