스드메 환불 정산, 총액·대행료·실비·할인 구분

이 상황에서 먼저 확인할 내용

계약금 전액 몰취나 일률적인 비율이 적혀 있으면 적용 근거와 사전 설명을 확인합니다. 무료 업그레이드의 취소 후 환산액을 새로 청구한다면 원래 안내한 가격과 조건을 요청하세요. 영수증 없이 추정한 비용을 확정 공제로 받아들이지 않는 편이 좋습니다.

하나의 대행계약인지 개별업체와 각각 체결한 계약인지가 출발점이에요. 업체를 정했는지만으로 모든 비용이 인정되는 것은 아니므로 업무내역·예약 기록·실제 지급자료를 확인하세요. 패키지 총액과 대행요금, 제휴업체 비용을 중복해서 공제하는지도 살펴야 합니다.

상황에 대입해보세요

패키지 300만 원 중 무엇을 총대행요금으로 보는지에 따라 계산이 달라질 수 있어요. 대행료·각 서비스비·추가옵션을 먼저 분리하세요.

위 상황은 이해를 돕기 위한 설명·가정이며 실제 환급 성공 사례를 뜻하지 않습니다.

준비하면 좋은 증빙

아래 자료를 원본과 제출용 사본으로 나누어 보관하세요. 확인하지 못한 내용은 추정해서 채우기보다 요청할 자료로 남기는 편이 좋습니다.

• 대행계약·서비스별 가격
• 업체 선정·위약금 동의
• 업무 수행·예약 기록
• 기발생 비용 영수증

자료에는 날짜와 상대방이 확인되게 남기되, 공개 공유본에서는 이름·전화·계좌·얼굴 등 개인정보를 가려주세요. 다른 고객의 개인정보를 요구하는 대신 해당 계약의 사실관계를 설명할 수 있는 자료를 요청합니다.

업체에 이렇게 요청해보세요

총대행요금과 서비스별 가격, 실비 영수증 및 할인 회수 조건을 구분해 보내주세요.

실제 계약일과 서비스, 요청 내용을 확인한 뒤 내 상황에 맞게 다듬어보세요. 모르는 금액이나 법률상 결론을 임의로 넣지 않아도 됩니다.

지금부터 진행할 순서