스드메 취소 추가금, 무료 업그레이드 할인 회수 확인

약속한 조건과 실제 상황을 나누어보세요

계약 당시 무료·할인 표기, 적용 조건과 선택한 등급을 모아보세요. 해지 시 정상가로 재계산하는 조항이 언제 설명됐는지 질문합니다.

이미 이용한 업그레이드라도 업체가 나중에 제시한 가격을 그대로 인정하기보다 당시 가격표·합의·제공 내역을 대조하세요. 사은품 반환과 서비스 등급 변경 비용도 서로 다른 항목으로 정리하는 것이 좋습니다.

하나의 대행계약인지 개별업체와 각각 체결한 계약인지가 출발점이에요. 업체를 정했는지만으로 모든 비용이 인정되는 것은 아니므로 업무내역·예약 기록·실제 지급자료를 확인하세요. 패키지 총액과 대행요금, 제휴업체 비용을 중복해서 공제하는지도 살펴야 합니다.

항목별로 이렇게 비교해보세요

모르는 항목은 없다고 처리하지 말고 업체에 확인할 질문으로 남겨두세요. 이미 안내·합의받은 내용과 나중에 제시된 조건을 분리하면 어떤 부분을 다투는지 설명하기 쉬워요.

내 상황에 대입해보세요

무료 원장 지정 혜택이 있었지만 아직 시술 전인데 비용을 공제한다면 실제 제공·예약 비용을 나눠 물어보세요. 혜택 명칭만으로 전부 실비라고 처리하지 않습니다.

설명을 위한 상황·가정이며 실제 환급 성공담이나 동일한 결과를 보장하는 사례가 아닙니다.

이 상황에 필요한 증빙

• 무료 혜택 안내
• 해지 가격 변경 조항
• 등급 선택·이용 기록

원본은 그대로 보관하고 제출할 사본에는 날짜와 관련 항목을 표시해보세요. 공개 공유본의 이름·전화·주소·계좌·서명과 제3자의 얼굴은 가리고, 공식 제출에 필요한 정보는 해당 기관의 안내에 따라 별도로 준비하세요.

업체에 이렇게 요청해보세요

무료 업그레이드의 사전 가격·정산 약정과 실제 제공 내역, 취소 후 환산 근거를 요청합니다.

문구를 그대로 보내기 전에 계약일·서비스·실제 요청 범위를 확인하세요. 모르는 금액이나 법적 결과를 임의로 적을 필요는 없습니다. 통화로 이야기했다면 날짜와 핵심 내용을 확인 메시지로 남겨두는 것이 좋아요.

자료 확인부터 답변 보관까지