본식스냅·본식DVD 계약, 취소·원본·납품 지연
본식 촬영은 다시 진행하기 어려워요. 촬영 인원·시간·핵심 장면·파일 납기·보존기간을 확인하고, 미납품과 품질 불만을 구분해 요청하세요.
이 안내가 필요한 계약인지 확인하세요
이런 경우에 살펴보세요
결혼식 당일 사진·영상 촬영과 원본·앨범 등 납품을 확인하는 경우입니다.
스튜디오 리허설 촬영이나 예식장에 포함된 사진은 해당 계약 유형도 구분하세요.
| 확인 순서 | 먼저 살펴볼 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 당일 인력·촬영 누락은 시간·인원·약정 장면으로 정리합니다. |
| 2단계 | 납품 지연은 품목별 약정·승인·완료일을 대조하세요. |
| 3단계 | 원본 손실·외주 중단은 보전·복구·대체 제작과 정산을 나눕니다. |
각 상황은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 계약 조항·거래 방식·실제 이행과 당사자 합의에 따라 검토가 달라질 수 있으므로, 아래 상세 글과 출처에서 적용 범위를 함께 확인하세요.
계약·문제별로 모아보기
본식DVD·본식스냅 미납품, 원본·앨범 지연 대응
본식 촬영과 결과물 납품을 나누어 확인하세요. 미인도·데이터 손실·장면 누락·외주 폐업의 원인을 구분하고 원본 보전과 완료일을 먼저 요청합니다.
본식 사진·영상·앨범에서 계약 조건과 실제 진행 상태가 다른 상황을 나누어 안내합니다. 종합 글에서는 전체 흐름을 보고, 상세 글에서는 해당 비용·증빙·요청 방법을 확인해보세요.
내 상황에 맞는 상세 가이드
본식스냅 작가 노쇼, 대체 촬영·계약 미이행 대응
본식은 다시 진행하기 어려우니 현장 대체 촬영을 먼저 요청하세요. 연락 시각과 예약 확정, 실제 도착·촬영 여부를 정리하고 반환과 추가 비용을 나누어 협의합니다.
본식스냅 촬영 누락, 필수 장면·원본 파일 대조
어떤 장면이 계약상 촬영 대상이었고 실제로 빠졌는지 구체적으로 적어보세요. 사진 수량이 많다는 설명만으로 필요한 장면이 모두 제공됐다고 보기는 어려워요.
본식스냅 원본 보관기간, 미납품 중 삭제 방지 요청
파일을 아직 못 받았는데 보존기간이 다가온다면 원본 보전 요청부터 남기세요. 다운로드 기한과 업체의 보관기간, 앨범 제작용 자료 보존은 서로 다를 수 있습니다.
웨딩앨범 제작업체 폐업, 촬영업체 납품 책임 확인
앨범을 만드는 외주업체와 내가 계약한 사업자를 구분하세요. 외주 폐업 소식만으로 납품 의무가 끝났다고 가정하지 말고 대체 제작 계획을 요청하는 것이 좋아요.
가봉스냅 계약 취소, 촬영 범위·드레스샵 허가 확인
가봉스냅은 작가 예약과 드레스샵의 촬영 허가·가봉 일정을 각각 확인해야 합니다. 촬영시간·납품 구성과 변경 담당자를 정리하고 일정이 바뀌면 양쪽의 접수·정산 답변을 따로 받으세요.
아이폰스냅 계약 취소, 원본 전달·촬영시간 확인
아이폰스냅 원본 전달은 전체 파일인지 선별본인지, 전달일과 링크 만료일·재전송 조건을 확인해야 합니다. 메인·보조 촬영 역할과 시간도 구분하고 전송 장애가 생기면 남은 파일·백업 보전을 요청하세요.
본식스냅·본식DVD 취소, 계약금 환불·묶음 해지
촬영 계약 상대와 사진·영상의 서비스 범위를 구분하세요. 예식장 독점업체와 외부 촬영 계약이 겹치면 반입·촬영 제한도 먼저 확인합니다.
본식스냅 작가 불참·인원 부족, 중복 예약 증거
약속한 촬영 인원과 실제 현장 인원을 확인하세요. 미방문이나 중복 예약이 생기면 대체 촬영 확보와 당일 기록을 우선합니다.
본식스냅 원본 분실·장비 고장, 촬영 손실 확인
촬영되지 않은 장면과 촬영 후 잃어버린 파일을 구분하세요. 남은 원본의 보전과 복구 가능 여부를 가장 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
본식DVD·웨딩앨범 미납품, 배송 지연·파본·수정비
품목별 납기와 실제 수령 내역을 표로 나누어보세요. 연락 지연과 제작 중단, 완성품의 하자는 다른 요청으로 정리하는 것이 좋습니다.
본식스냅 저작권·초상권, 원본 보관·배상 한도
촬영 전에는 파일 보존기간과 공개 동의, 제한된 촬영의 대안을 확인하세요. 배상 한도 문구가 있어도 개별 상황과 약관의 공정성을 따로 살펴야 합니다.
준비하면 좋은 증빙
아래 자료를 원본과 제출용 사본으로 나누어 보관하세요. 확인하지 못한 내용은 추정해서 채우기보다 요청할 자료로 남기는 편이 좋습니다.
- 촬영 인원·시간 계약
- 납품물과 납기
- 누락 장면·오류 파일
- 복구·대체 작업 답변
자료에는 날짜와 상대방이 확인되게 남기되, 공개 공유본에서는 이름·전화·계좌·얼굴 등 개인정보를 가려주세요. 다른 고객의 개인정보를 요구하는 대신 해당 계약의 사실관계를 설명할 수 있는 자료를 요청합니다.
웨딩 환불 문자·내용증명 작성, 요청서 초안 만들기
첫 환불 요청, 비용 근거 요청, 이행 촉구, 내용증명 초안 중 목적에 맞게 문안을 만듭니다.
지금부터 진행할 순서
01계약과 실제 상황 비교하기
최초 계약서와 변경본, 서비스별 가격표를 확인하세요. 약속한 내용·진행한 업무·아직 받지 못한 서비스를 구분하고 다툼이 있는 항목을 표시합니다. 계약 상대가 여럿이면 각각의 수신 창구도 적어두세요.
02요청과 답변을 서면으로 남기기
취소·변경·보완 중 원하는 조치를 분명히 알리고 항목별 정산 산식과 증빙을 요청하세요. 통화 후에는 날짜와 내용을 적어 확인 메시지를 보내고, 합의가 되면 지급액·지급일·남은 서비스를 문서로 남깁니다.
03해결되지 않은 쟁점만 정리하기
업체 답변과 내 요청의 차이, 다투는 금액과 근거를 한 장으로 정리해보세요. 자료를 모아 1372 상담과 피해구제 안내를 확인할 수 있습니다. 금액·법 적용·귀책에 다툼이 크면 적격 법률전문가에게 구체 자료로 상담받으세요.
자주 묻는 질문
앨범이 늦으면 촬영비도 전부 돌려받나요?
촬영과 파일 전달은 끝났고 앨범만 남았는지 살펴야 해요. 미이행 부분의 가격과 지연으로 생긴 실제 손해를 구분해 정산을 요청하세요.
업체가 계산 근거를 주지 않으면 어떻게 하나요?
계약 조항, 총액에 포함한 항목, 실제 비용 증빙을 나누어 요청하세요. 거절 답변이나 회신이 없는 경위도 보관하고 상담자료에 함께 첨부하면 쟁점을 설명하기 좋습니다.
어떤 내용까지 문서에 적어두면 좋을까요?
계약일·서비스·문제 발생일·요청한 조치·업체 답변을 순서대로 적어보세요. 확인되지 않은 법적 결론이나 상대방 비난보다 사실과 증거 파일을 연결하는 편이 도움이 됩니다.
다른 계약의 환급 기준을 참고해도 되나요?
비슷해 보이더라도 계약 유형과 거래 방식이 다르면 기준도 달라질 수 있어요. 예식업·대행업·개별 서비스인지 구분하고 현재 자료의 판본과 실제 계약을 대조한 뒤 이용하세요.
공식 자료와 확인 기준
예식업·결혼준비대행업을 구분한 합의·권고 기준. 별표의 비고와 개별계약을 함께 확인합니다.
국가법령정보센터 · 자료 대조 2026-10-22 · 시행·공표 2025-12-18자료 대조: 사이트 편집부 · 전문 법률감수 완료를 뜻하지 않습니다. 정보 정정 요청